关于2025年广东省用户满意等级评价结果公示的通知

关于2025年广东省用户满意等级评价

结果公示的通知

 

各会员单位及相关组织：

为深入贯彻落实《质量强国建设纲要》《进一步提高产品、工程和服务质量行动方案（2022-2025年）》以及2025年广东省高质量发展大会会议精神，不断强化标准引领作用，推动建立质量分级分类的市场化采信机制，营造注重用户满意的新型质量环境，2025年广东省质量协会（以下简称广东质协）继续在全省范围内实施用户满意工程，开展广东省用户满意等级评价工作，引导企业关注用户需求和多元化消费场景下的用户体验，推动企业、班组、产品、工程、服务的持续改进和质量提升，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感、满足感，助力高质量发展。

评价工作依据《顾客满意度测量和评价准则》（T/CAQ 10306-2022）和《广东省用户满意等级评价工作管理办法》。在企业自愿申请基础上，经广东质协初审、专家评审、结果审定等环节，依据评价标准和企业承诺，最终评定2项用户满意标杆企业、33项用户满意星级企业、1项用户满意星级班组、16项用户满意星级产品、33项用户满意星级工程以及5项用户满意星级服务。现将等级结果名单予以公示（详见附件），公示时间：2025年12月16日至22日。如有异议，请在公示期内以邮件形式反馈至广东省质量协会。

 

联系部门：广东省质量协会用户评价中心

地    址：广州市越秀区连新路11号8楼（510030）

联 系 人：朱子宁（14748115520）

黎志彪（13360560482）

　　　　　江  曼（13660037218）

邮    箱：gdqasmy@126.com

 

附件：2025年广东省用户满意等级评价结果名单

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